客服主管招聘_云南東風南方汽車銷售服務有限公司

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會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：批發/零售,汽車/摩托車,交通/運輸/物流,其他行業
注冊資金：
員工人數：1000人以上
營業執照：

招聘職位

銷售人員東風日產汽車銷售顧問銷售顧問售后會計電話銷售行政專員/助理信息助理收銀員電話銷售員電銷銷售員服務顧問銷售顧問汽車金融專員（麗江）銷售顧問市場專員/助理（麗江）油漆技師油漆工銷售顧問（麗江）校園大使機電技師（央企云南）查看更多職位 >>

職位詳情招聘職位（48）

基本信息
- 工作地點：五華區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：18歲以上-60歲以下
- 工作經驗：3年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責：
1、貫徹廠家客戶滿意度調查方面的相關政策；
2、負責日常投訴的接待處理及索賠談判工作，
3、負責客服部的日常管理工作，建立、健全相關的管理制度和業務流程，不斷完善客戶服務規范和考核標準。
4、負責建立客戶數據庫與客戶分析系統
5、負責客戶滿意率的調查、分析和改進工作
6、負責報表上報，如向總經理匯報的客戶分析表、回訪月報表、客戶滿意度分析表、業務監督報表等。
任職要求：
1、大專及以上學歷；
2、三年以上汽車4S店客服管理經驗；
3、熟悉計算機辦公軟件操作；
4、具有較強團隊意識和溝通判斷技巧；
5、具有較強的領導協調指導能力；
6、形象良好，儀態端莊，有較強的抗壓能力。
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 聯系人：周女士
- 電話： [ 查看 ]
- 工作地址：昆明市五華區二環西路599號上班路線查詢
溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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