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      客服主管(連鎖母嬰店) 3-4.5K元/月

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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:批發/零售,醫療/護理/美容/美發,快速消費品(食品/飲料等),旅游/酒店
      • 注冊資金:
      • 員工人數:200—500人
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        職位信息
        1、負責客戶服務部的日常管理工作;
        2、負責客服工作流程的規范及客服標準話術的規范;
        3、對平臺訂單進行匯總與分類處理,跟蹤處理異常問題訂單,及時對處理意見進行記錄反饋;
        4、按要求及時、準確地作好回訪數據統計工作并制作報表,及時傳遞到相關部門; 
        5、作好報表、信息傳遞單據整理、歸檔的工作; 
        6、組織進行目標客戶的開發及維護工作。

        崗位要求:
        1、具備較好的溝通及協調能力,責任心強,服務意識強,普通話標準;
        2、具有較強的學習能力和團隊合作精神,良好的語言表達能力和溝通能力;
        3、電腦操作熟練,熟練操作OFFICE。
        薪資福利:
        1、底薪+銷售提成+崗位獎金+績效獎金;
        2、舒適的辦公環境、融洽的工作氛圍;
        3、年終獎+年度評優+節日禮金+慰問金等;
        4、公費旅游+生日福利+補充商業保險等;
        5、廣闊的發展平臺,專業完善的員工職業規劃及晉升空間。
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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