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                            客服專員
                            
                            

                            
                            
                                面議
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      社會保險每周雙休...
      
                            
      
                                云南通諾科技有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
      
                        
      
                            
                            
      
                                
        
                                    
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                                            1周前
        
                                        
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                                            6年
        
                                        
        會員等級
        
                                    
        • 
                                
      
                            
      
                            
        
                                
                                
      • 
                                    單位性質：
                                    民營企業
                                
        • 
                                
      • 所屬行業：計算機軟件
        • 

                                
      • 注冊資金：
        • 
                                
      • 員工人數：50人以下
        • 
                                
                                
      • 
                                    營業執照：
                                    
                                    
        
                                        
                                        
                                    
        
                                
        • 
                            
      
                        
      

                        
      

                        
      
                        
      

                        
                        


                        
                    
      
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：盤龍區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：2人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：20歲以上-30歲以下
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：1年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：中專以上
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          住宿情況：
          
                                        
          • 
                                    
        
                                
        
                            
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        職位描述
        1. 熟悉掌握公司APP后臺操作、運營流程；
        2.負責接聽客戶來電，記錄信息并幫助客戶解決需求，包括咨詢、預訂、投訴等；
        3.熟悉平臺合作條件、項目簽約流程，負責對接相關人員：商家、業主、房東，并準確清晰告知客戶；
        4.熟悉消費者注冊流程，負責消費者在平臺預訂過程中的售前、售中以及售后問題處理；
        5.向技術人員反饋有關問題，進行解決跟蹤及對客反饋；
        6.及時反饋關于商家、服務、消費者等信息，詳細記錄當班無法處理的問題，以便交接班同事了解情況并及時做出妥善處理；
        7.負責做好工作日志、周報、月報，及時反饋信息的統計、分析和匯報；

        崗位要求
        1.性別不限，年齡之間，能倒班；
        2.中專及以上學歷，互聯網、電子商務專業優先，會簡單的PS修圖技術；
        3.有客服和網絡咨詢經驗者優先，**應屆畢業生亦可；
        4.普通話標準，具備良好的語言表達能力，思路清晰，擅于電話溝通；
        5.具備良好的服務意識及職業素養，有團隊合作精神，工作耐心細致，有條理性；
        6.電腦操作熟練，熟悉word、excel等辦公軟件和網絡工具；

        待遇描述
        工資待遇面談；
        福利補貼：五險一金，年終獎、餐補、通訊補貼、出差補貼，可提供住宿

        聯系方式：
        電話：0871-6565 1545 李**/ 孔**
        郵箱：exchangetonghr@163.com
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
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                                                李女士
                                                
                                            
          
                                        
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                                                昆明市盤龍區北京路延長線天怡峰景1-2棟商業樓3樓
                                                上班路線查詢
                                            
          
                                        
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