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      客服經理/主管 3-4.5K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、配合門店進行日常微信客服咨詢,售后處理,回頭客產品的銷售。
        2、售前咨詢:產品介紹,合理介紹及引導客人購買產品。
        3、售中跟蹤:客戶訂單發貨、物流狀態跟進。
        4、售后服務:客戶反饋問題處理,退換貨、投訴處理等。
        5、整理反饋客戶需求、意見。

        任職資格:
        1、有電商和管理經驗優先。
        2、有客服和電話銷售經驗優先,勤奮敬業、責任心強,思路清晰。
        3、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通。
        4、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務意識,工作耐心細致。
        5、有一定的財務基礎,能夠長期穩定的工作。
        6、熟練使用微信微店,辦公軟件等。

        崗位待遇:
        1.底薪3000+績效工資500+提成+工齡工資+年終獎勵。

        工作時間:
        1.試用期一個月,休四天。9:00-18:00
        2.試用期內含一個星期試崗期
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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