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                            天貓客服主管
                            
                            

                            
                            
                                8-9K元/月
                            
                            
                                
                                    
                                
                            
                            
      社會保險...
      
                            
      
                                云南有故電子商務有限公司
                                
                            
      
                            
                        
      

                    
      

                    
      
                        
                    
      
                
      
                
      
                    
      
                                  
                         
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      投遞簡歷
      
                        
                    
      
                    
      
                        
                        
                        
                        
                        
                    
      
                    
      
		
                        
                    
	
      
                
      
            
      
            
      
                
      
                    
                
      
                
      
                    
                    



                    
                    
      
                        
        
                            
      • 
                                
        
                                    基本信息
                                
        
                                
        
                                    
          
                                        
        • 
                                            
          工作地點：官渡區
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘人數：3人
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          性別要求：不限
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          職位類型：全職
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          招聘部門：
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          年齡要求：25歲以上-40歲以下
          
                                        
          • 
                                        
                                        
        • 
                                            
          工作經驗：3年
          
                                        
          • 
                                        
        • 
                                            
          學歷要求：本科以上
          
                                        
          • 
                                        
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          住宿情況：
          
                                        
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                                    職位描述
                                
        
                                
        
                                    
        必備：豐富的團隊（15人以上）培訓及管理能力。
        崗位職責： 
        1、負責客服團隊的培訓與考核； 
        2、督導并處理屬下人員即時處理在線咨詢、在線銷售、售后服務等作業環節過程中所出現的各種問題； 
        3、制訂有效客戶服務的管理制度，規范和完善崗位職責，優化客服流程。

        職位要求： 
        1、兩年以上天貓（淘寶、京東）客服銷售主管工作經驗 ；
        2、熟悉電子商務，掌握網購流程及客服管理經驗； 
        3、有良好的的人際溝通能力、組織協調、應變能力、服務意識； 
        4、對淘寶天貓會員的購物心理有充分的認知，并對其特性有詳細的分析； 
        5、有豐富的團隊管理經驗，可以充分調動員工積極性和創造性，提高效率； 
        6、擅長維護客戶關系及處理客戶投訴，能獨擋一面。©ynzp.com
        聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
        
                                
        
                            
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        競爭力分析
        
                                    
        
                                    
        
                                        
        
                                            
                                        
        
                                        
        
                                            
        
                                                
        
                                                    你的競爭力超過了
                                                
        
                                                
        
                                                    
                                                
        
                                                
        
                                                    的求職者
                                                
        
                                            
        
                                            
        
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                                    聯系方式
                                
        
                                
        
		
                                    
          
                                        
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                                                聯系人：
                                                人力資源部
                                                
                                            
          
                                        
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                                                工作地址：
                                                彩云北路 路馨小區21棟2單元302室
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