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      • 基本信息

      • 職位描述

        【崗位職責】:
        1、負責天貓/淘寶/京東等網站客戶咨詢接待、答疑,推薦商品,促成交易;
        2、負責售前和售后工作,
        3、熟悉公司產品,解答客戶疑問并做好產品推薦;
        4、與相關部門緊密配合,協調溝通;
        【任職要求】:
        1、熟悉網絡購物,電腦打字熟練,有責任心、
        2、年齡:**,
        3、具有很強的責任心,積極進取為人誠懇、工作作風嚴謹,能承受工作壓力。對團隊安排的工作能按時完成;良好的服務意識與團隊合作精神。
        4、學歷要求:中專以上
        5、有淘寶或京東客服經驗優先錄用,性格溫和有耐心待人接物有禮貌優先錄用;
        6、具備思維敏銳,較強的應變能力、溝通能力;較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
        7、服從管理,執行能力強。
        【薪資待遇】
        【工作時間】:月休4天
        試用期:試用期2200元。提供住宿。
        合同期:4000-5000元。餐補,提供白領公寓住宿。
        【公司福利】
        1、工齡工資:每滿一年底薪漲200元;
        2、培訓:入職提供崗位培訓。每月會有專業技能培訓課。
        3、帶薪年假。
        4、節假日福利:國家法定節假日實行輪休制度,且有節日福利。
        5、晉升空間:可晉升主管,公司給與培訓學習運營的機會,從客服部轉到運營部做運營工作。
        6、正式員工購買五險.
        工作地點:昆明
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