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      客服專員(急招) 3-4.5K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1.負責接聽客戶來電,受理和回復客戶對網上交易及相關業務的咨詢、查詢賬務等客戶服務工作。
        2.運用客戶服務技巧解決客戶的抱怨及投訴,提高客戶滿意度。
        3.基于客服中心提供的客戶信息,通過電話聯系客戶,進行產品推介和客戶關懷回訪工作。
        4.根據市場部階段性方案,進行信息發布和電話溝通。
        5.受理用戶來電咨詢以及回訪工作。
        6.了解公司的運作模式,有效使用電話、郵件等溝通方式解答客戶疑問并能解決一般投訴。
        工作時間:六天七小時工作制(單休)
        福利待遇:轉正考核后,按照國家法律簽訂勞動合同,購買五險
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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