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      商客服專員(移動駐場) 3-4.5K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        職位描述:
        1、承運商的管理;
        2、日常查詢、處理;
        3、跟進簽收異常信息錄入系統;
        4、處理日常異常單據(丟貨,串貨,破損,二次收費,拒絕配送等);
        5、相關報表的制作,數據的反饋;
        6、部門間的協作,服從臨時其他部門工作的支援;
        7、客服崗的日常工作及領導安排的臨時工作;
        職位要求:
        1、基本計算機操作和數據處理能力。
        2、較高服務意識,吃苦、敬業、細致、認真負責、具團隊合作精神。
        3、思維敏捷、善于交往,對外有較強的溝通能力,能夠隨時處理突發問題。
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