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      售后服務 4.5-6K元/月
      社會保險每周雙休...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        技能要求:
        售后服務
        1、負責重慶、四川、云南、貴州四省市的售后服務質量監督管理、服務流程改進、服務支持及其他工作。

        2、服務質量監督管理:包括服務人員形象的監督提升,滿意度的提升,投訴量、投訴率及解決率的監督控制,24小時完單率提升,服務流程規范的監督提升,服務安全規范的落實等。

        3、服務流程改進:針對服務監督中發現的問題,協助并督促代辦調整人員、改進工作方式等。

        4、服務支持:包括實地培訓支持、技術指導支持、配件支持及其他支持。

        5、其他工作,如年度售后政策的傳達、服務網點的開拓等。

        6、第三方服務平臺及加盟商服務團隊培訓、管理;
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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