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      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:教育/科研/培訓
      • 注冊資金:
      • 員工人數:
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1. 外出采單,收集意向客戶
        2.與有意向的學員進行溝通,回答課程問題,幫助學員完成報班
        3.回訪潛在學員,做好后續跟蹤反饋工作
        4.維系學員的滿意度,代表學員利益協調內部資源,為學員解決問題
        5.負責回答學員咨詢與投訴,及時發現學員需求并記錄整理匯報
        6.協助老師做好課堂可視化工作。
        7.負責客服知識庫和案例庫的內容更新工作
        8.統籌客服流程,與多位客服共同優化完成客戶服務工作
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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