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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、借助微信管理工具,跟進相應醫生(病癥類)或專項組的客戶,將客戶的恢復和效果信息及時傳遞給醫生,客戶到院后進行陪同與服務指引,提高客戶對服務、效果的滿意度;
        2、了解客戶潛在需求,通過良好的服務開發客戶需求,提供適合的產品與服務,完成個人業績目標;
        3、接待到院顧客,安排顧客術前面診醫生,全面了解顧客需求及醫生的診斷方案,根據醫生的診斷方案,適時進行產品轉套餐組合等開發;
        4、術后告知顧客術后注意事項、復診時間和下次治療時間等;
        5、提醒套餐治療期內的客戶和儲值客戶按時進行治療,提升套餐消化率和儲值消化率;
        6、了解顧客潛在需求,做好顧客現實消費與潛在需求的標簽管理,通過良好的服務開發客戶需求;
        7、做好客戶術后恢復期的問題解答和注意事項的提醒;
        8、按醫院要求按質、按量完成回訪,預約顧客到院復診、治療。
        任職資格
        1、醫學、護理、美容類相關專業統招大專及以上學歷,年齡;
        2、有良好的服務意識、熱情開朗、責任心強、抗壓能力強;
        3、了解無創微整形的相關專業知識;了解現場咨詢的方式、方法、技巧的一般知識;
        4、有兩年相關工作經驗者優先考慮。
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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