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      • 基本信息

      • 職位描述

        1.負責公司新、老客服的維護,定期訪問客戶;挖掘客戶需求,解決客戶需求,推進業務進度;
        2.熟悉公司產品,結合客戶需求管控項目運行進度;
        3.把控各環節運營質量,負責項目員工管理,及時解決項目員工、客戶單位需求,,提高勞產率和項目營收,提升客戶滿意度;
        4.負責團隊成員日常管理工作,把握公司項目服務進度及質量的管控;
        5.招聘跟蹤:定期跟進內外部招聘團隊/渠道招聘進度,完成人員交付;
        6.及時發現項目運營過程中存在的問題;總結優化工作方式,提升團隊內成員的工作能力。
        7.項目服務流程:定期復盤梳理項目服務流程、解決問題,進行服務流程優化;
        職位要求 :
        1.具有較強的學習能力和管理能力;溝通能力強,責任心強,能適應短期出差;
        2.熟悉通訊行業產品及業務,從事過通訊行業工作者、有人力資源服務行業從業經驗者優先;
        3.有過項目管理經驗,獨自帶領商務團隊
        4.學歷要求:大專及以上學歷;計算機、通信、信息化等相關專業優先;
        薪資待遇:
        1、薪資:6k+;全年14薪
        2、工作時間:周一至周五,上班時間上午:8:30—12:00,下午14:00—17:30
        3、五險一金、周末雙休、節假日福利、節假日正常休息;加班補貼
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