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      物業客服專員 3-4K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        職位描述:
        (1)負責;所轄物業項目各項收費工作的開展,確保收費考核目標達成。
        (2)做好檔案管理,不斷完善各類工作報表和資料;
        (3)及時處理客戶投訴和維修維護,實現業主滿意度考核指標;
        (4)領導交辦的其他事項。
        任職資格:
         (1)大專及以上學歷,;
         (2) 具有2年以上客戶服務工作經驗;
         (3) 具備一定的物業服務專業知識,了解物業標準服務要求;
         (4) 具備較好的溝通協調能力及團隊協作能力; 
        (5) 反應迅速,嚴格執行流程、標準,原則性強; 
        (6) 有一定的文字功底及表達能力;
         (7)能熟練使用辦公軟件。
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