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      • 9年

        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:電子技術/半導體/集成電路,生產/制造業
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:50—100人
      • 成立日期:2016年8月1日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        客服崗位工作職責:
        1.協助運營經理,做好店鋪數據優化登記;
        2.協助運營經理,對公司淘寶抖店等電商平臺的日常管理和工作安排;
        3.負責進店客戶咨詢,做好及時響應和專業解答;
        4.根據進店客戶需求,推薦店鋪內**適合的商品,有效引導客戶下單;
        5.客戶進行催付,詢問未付款原因,再次為顧客解答疑惑,引導客戶完成付款;
        6.負責售后跟進,指導產品使用及產品售后退換、維修等相關問題;
        7.負責產品臨時倉的進&出庫記錄,做好每日發貨和庫存登記更新。
        崗位要求:
        1.年齡,男女不限,中專以上學歷
        2.1-3銷售有關工作經驗
        3.打字速度快
        4.善于處理人際關系
        5.有電話銷售客服經驗者優先考慮
        6.有微商客服經驗者優先考慮
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