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      • 基本信息

      • 職位描述

        1.崗位為坐班電話客服,要求開朗大方,性格外向,抗壓能力強,語言表達能力和應變能力強,形象氣質佳。
        2通過多媒在線與客戶溝通,了解客戶基本信息與需求。
        3.通過電話與客戶(學生和家長)溝通,完成信息咨詢。介紹學校信息及升學政策。
        4.客戶來訪者的接待和準確記錄用戶反饋的問題,進行跟蹤處理。
        5、良好的頭表達能力,語言親和力強;
        6、頭腦靈活,具有很強的應變能力和市場開拓精神;
        7、喜歡從事具有挑戰性的工作。
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