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        會員等級

      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:批發/零售
      • 注冊資金:100萬以下
      • 員工人數:50人以下
      • 成立日期:1933年9月7日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責
        1、負責接單、交貨安排、售后服務等;
        2、協助業務人員處理日常郵件;
        3、協助業務人員對于各類數據報表的制作;
        4、主動致申回訪客戶,受理用戶的電話等售后與投訴,并幫助用戶解決;
        5、進行針對售后問題的數據分析。
        6、定期分析網上客戶對服務感受需求的關鍵點,通過有效的客戶服務管理,提升客戶滿意度及企業品牌價值。
        7、要專業培訓自行車理論知識和實操且獲相關證書,熟悉自行車整車的拆、裝,維修自行車各部件。
        要求: 
        1、大學專科以上學歷,有業務跟單和客服經驗者優先;
        2、熟練使用相關辦公軟件(word、excel),熟悉基本的商務禮儀;
        3、良好的服務意識、耐心和責任心、工作積極主動。熟悉電腦基本操作,積極向上,外向開朗,

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