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      • 單位性質: 民營企業
      • 所屬行業:快速消費品(食品/飲料等)
      • 員工人數:50人以下
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1. 通過微信方式,為客戶提供產品的咨詢和支持。
        2. 負責解答客戶關于產品特點、價格信息等方面的疑問,提供專業、耐心、高效的客戶服務。
        3. 記錄并跟蹤客戶的反饋與建議,及時向上級匯報客戶問題,并協助解決。
        4. 積極參與公司內部培訓,不斷提升個人業務能力和專業知識水平,以更好地服務客戶。
        5. 根據工作流程和標準操作程序處理客戶訂單、退換貨等事宜。
        6. 維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度。

        崗位要求:
        1. 具備至少一年的相關工作經驗,熟悉客戶服務行業者優先。
        2. 良好的溝通能力與團隊協作精神,能夠積極主動地解決問題。
        3. 具備較強的學習能力和適應能力,能快速掌握新產品知識和服務技巧。
        4. 熟練使用辦公軟件,如Microsoft Office系列,具備一定的計算機操作技能。

        我們相信,通過您的加入,不僅能夠提升我們的服務質量,也能夠為您的職業生涯帶來新的發展機遇。期待與您攜手共創美好未來!
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