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      • 8年

        會員等級

      • 單位性質: 股份制企業
      • 所屬行業:金融/銀行
      • 注冊資金:5000萬以上
      • 員工人數:1000人以上
      • 成立日期:2015年3月17日
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        本崗位主要負責與信用卡逾期客戶進行溝通聯系,在客戶有還款意愿的情況下,協助其辦理分期還款或相關減免業務。工作內容包括通過電話、短信等方式與客戶取得聯系,了解客戶的還款能力和意愿,根據客戶情況提供合適的還款方案,并引導客戶完成相關手續。同時需及時跟進客戶還款進度,確保業務順利開展。
        崗位要求包括具備良好的溝通能力,能夠清晰表達信息并耐心解答客戶疑問;具有較強的責任心和抗壓能力,能夠在工作中保持積極態度;熟悉基本的金融知識,了解信用卡相關業務流程;具備一定的客戶服務意識,能夠站在客戶角度思考問題,提供合理建議。同時要求能夠熟練使用辦公軟件,具備基礎的數據處理能力。
        本崗位注重團隊合作精神,能夠與同事良好配合,共同完成工作任務。工作過程中需遵守公司規章制度及國家相關法律法規,確保業務操作合規合法。崗位不設經驗年限限制,歡迎各類人才加入。
        我們相信,隨著公司業務不斷發展,本崗位將為員工提供更多成長機會和發展空間。期待有志之士加入,共同推動業務穩步前行,實現個人與企業的共同發展。
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