售后服務經理招聘_云南中致遠合眾汽車銷售服務有限公司_云南招聘網

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售后服務經理 10-15K元/月
社會保險...

云南中致遠合眾汽車銷售服務有限公司

更新: 2024-07-24 瀏覽: 10307 人申請：65人

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云南中致遠合眾汽車銷售服務有限公司

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1周前

最近登錄
44%
簡歷查看率
8年

會員等級

單位性質：民營企業
所屬行業：汽車/摩托車
注冊資金：
員工人數：50人以下
營業執照：

招聘職位

噴漆技師前臺文員倉庫管理員庫管汽車銷售急會計 DCC專員客服專員急收銀結算員售后服務顧問保險專員裝飾經理市場專員/助理行政人事主管市場專員售后服務經理銷售內勤

職位詳情招聘職位

基本信息
- 工作地點：西山區
- 招聘人數：1人
- 性別要求：不限
- 職位類型：全職
- 招聘部門：
- 年齡要求：30歲以上-45歲以下
- 工作經驗：3年
- 學歷要求：大專以上
- 住宿情況：
職位描述

崗位職責：
一、監督、指導業務接待、保險的具體工作
二、對業務接待人員和保險金融人員進行考核
三、負責索賠體系嚴格按上汽大眾索賠政策正常運作
四、主持重大質量事故及客戶投訴的處理
五、制定、安排和協調服務工作的具體開展，協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系
六、嚴格按照上汽大眾特約售后服務中心運作標準的相關要求開展工作
七、控制本部門內部的定期工作質量審核及改進
八、積極開展和推進各項業務工作，控制管理及運作成本，完成內部擬訂的業務標準
九、做好業務統計分析工作，定期按時填寫上汽大眾及售后服務中心所要求的各種報表
十、協調本部門全面開展與上汽大眾相關的各項工作活動
十一、定期保證與上汽大眾各項業務的適時交流與溝通
十二、負責所轄員工的半年培訓需求及計劃
十三、負責業務接待和投訴處理工作流程的不斷優化
任崗要求：
◆大專學歷以上，汽車工藝與維修專業培訓，維修工等級、汽車助理營銷等級認證
◆4S店管理基礎培訓，售后服務流程、服務體系運營架構，持有駕照并能熟練駕駛
◆ 3年以上汽車4S店售后服務綜合管理經驗，車間管理、前臺管理，一年以上管理經驗
◆細節管理和一結果為導向，注重顧客忠誠度的維護
◆領導一個成功的團隊，注重于領導、輔導和影響員工、同事和顧客
◆有效地與他人合作，著重于促進和激勵團隊合作，通過口頭的、書面的或傾聽技巧進行有效的溝通
◆壓力處理，注重于適應環境的變化、保持鎮靜的頭腦、承受多項工作任務和處理矛盾的能力
◆基本的電腦運用，注重于參考書面信息、邏輯推理，運用電腦和高科技手段，學習新的系統，處理新的信息和遵守安全流程的能力
聯系我時，請說是在云南招聘網上看到的，謝謝！
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- 工作地址：昆明市西山區云南中致遠合眾汽車銷售服務有限公司上班路線查詢
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