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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責維系客戶,配合客服主管完成相關客戶服務工作;
        2、負責定期對公司客戶進行電話跟蹤回訪,統計客戶滿意度;
        3、負責公司銷售人員滿意度調查并上報數據;
        4、負責監控滿意度實施質量,與目前所服務客戶對接,溝通日常工作內容,及時根據客戶要求和情況變化,向客戶提供專業的解決方案。
        5、完成上級交代的相關工作。
        崗位要求:
        1、品貌端正,普通話標準,應變能力強;
        2、高度的責任心和客戶服務意識,親和力強,有耐心;
        3、工作積極努力,有良好的團隊協作精神;
        4、有相關工作經驗者優先考慮。
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