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      客服總監 6-8K元/月
      社會保險每周雙休...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、建設和管理高素質的服務團隊,制定并實施服務標準化流程及服務質量監督流程,確保服務快速響應,提升服務質量。 
        2、熟悉互聯網公司的客戶運營模式,建設粉絲用戶與行業標桿客戶,并在客戶群中產生口碑營銷。 
        3、能夠拉動服務與市場,運維、研發之間的跨部門協作。
        4、能為公司提供基于服務營銷的價值創見。 

        任職資格:
        1、大專及以上學歷,有至少2年以上互聯網企業的服務管理經驗。 
        2、工作積極主動,具備高度責任心,有良好的客戶服務意識及培訓技巧。
        3、具備清晰的邏輯思維能力和敏銳的觀察力。 
        4、具備**的團隊管理和溝通、協調能力。
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