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      客服主管 4.5-6K元/月

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位描述:
        1、負責結合公司企業文化,負責整個客服部的團隊建設;
        2、負責公司客戶滿意度調查,協助相關部門促進客戶滿意度的提高;
        3、向公司相關銷售、服務部門的銷售、服務活動提供支持;協調本部和公司其他部門之間的關系;
        4、負責和物流部經理溝通、配合,做好車輛安排、送貨服務過程中問題的配合處理,確保及時交貨。
        5、做好營銷總監交辦的其他工作。
        崗位要求:
        1、普通話標準
        2、本行業經驗要求:1年以上本行業同等職位經驗。
        3、本崗位經驗要求:3年以上本崗位管理工作經驗。
        4、熟悉電腦,熟悉office軟件、能很快熟悉、掌握財務軟件、熟悉開單流程;
        5、具有一定的溝通能力,具有親和力,解決沖突的能力,脾氣性格沉穩,不急躁,熱愛本質工作,積極向上,
        6、有很強的團隊協作精神和集體榮譽感。
        7、了解各類吹塑、注塑制品的基本生產工藝流程和本公司的產品結構。
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