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      泰語客服(可接受外派) 4.5-6K元/月
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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1、負責處理客戶訂單,回復客戶咨詢郵件,FB在線chat等客情關系維護工作;
        2、負責及時跟蹤訂單運轉情況,與客戶、倉庫、物流部門做好收發貨的實時溝通工作,確保貨物配送效率;
        3、負責確認客戶資料及訂購信息,及時準確回答客戶提出的問題,跟客戶做好溝通,減少退換貨率;
        4、負責做好客戶回訪工作,維護市場口碑,及時匯總客戶反饋的問題至上級處理;
        5、完成上級安排的其他工作。
        任職要求:
        1、本科及以上學歷,泰語相關專業,通過泰語專八優先考慮;
        2、泰語聽說能力能夠與泰國人溝通無障礙,泰語發音準確;
        3、有留學或泰國工作、生活經驗者優先,了解熟悉當地文化習俗;
        4、良好的理解及表達能力,溝通能力良好,具有團隊合作精神,執行力強。
        可接受去鄭州公司出差3-6個月,公司包住宿。
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