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      客服經理 6-8K元/月
      年終獎優質企業社會保險...

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      • 基本信息

      • 職位描述

        崗位職責:
        1.日常事務的管理監督工作
        a.負責部門人員的考勤工作,部門衛生監督,花草維護等
        b.負責部門差旅費等費用的核報工作
        c.負責對銷售內勤人員的管理、培訓、工作監督、協調、考核
        d.做好部門客戶接待工作
        e.做好與公司其他部門之間的溝通及各項工作的協調開展
        2.客戶訂、發貨確認
        3.物流管理工作
        a.成本控制
        4.客戶關系管理
        a.記錄省內省外客戶情況(對姓名,地區,銷量,合作時間等信息進行匯總,及時更新客戶信息),并對客戶資料做好歸檔等
        b.電話拜訪客戶,記錄客戶問題并解決問題
        5.數據管理及分析
        a.數據管理,確保真實性,及時性和準確性
        b.熟練操作不同的信息系統,提出好的建議,配合公司改進系統操作功能,提高運營效率
        c.數據分析,監督市場銷量變化情況,及時作出預警;監督生產庫存情況,協調客戶訂貨數量
        d.整理和制作銷售報表,編寫報告,定期向領導匯報
        6.制度建設、流程、檔案管理
        a.編寫,更新,改進部門制度,確保部門運營高效
        b.與銷售部有關的合同修訂,簽訂與管理
        7.品牌管理和市場宣傳
        a.管理公司社交媒體、公眾號、網站、電商平臺的運營,監督其運營效果
        b.做好市場宣傳工作,熟悉公司企業文化及產品知識、營銷熱點等
        8.核對賬款
        a.省內外客戶訂貨后及時與財務部銷售會計核實貨款及余額 
        9.門市工作管理
        10.協助省內、外內勤處理一些輔助性工作
        11.完成上級領導交辦的其他事宜

        任職要求:
        1、年齡:25-
        4、性別:不限
        5、籍貫:不限
        4、學歷:大專及以上學歷,市場營銷、工商管理、商務文秘相關專業優先
        5、婚姻狀況:不限
        6、經驗要求:3年以上客服或銷售經驗,有同崗位經驗者優先
        7、技能要求:熟練使用辦公軟件,具有一定的營銷專業知識
        8、能力要求:較強的溝通能力和處理突發問題的能力,具有團隊建設和管理能力
        9、其它要求:執行力強,有耐心,有責任心,主動性強,服務意識強,學習能力強

        薪資待遇:
        1、正式錄用工資6000元—8000元,薪資取決于個人能力、學歷、工作年限
        2、福利:五險、培訓機會、績效獎金、年終獎金、節日福利、交通補貼、通訊補貼、股權獎勵等
        3、試用期:1--3個月, 依據個人能力提前轉正,試用期工資為正式工資的80%。

        工作時間:周一至周六

        辦公地點:昆明市西山區萬達廣場南塔2810或玉溪江川區云南陽光食品有限公司(具體面談)
        聯系我時,請說是在云南招聘網上看到的,謝謝!
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