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      • 1年

        會員等級

      • 單位性質: 私營企業
      • 所屬行業:旅游/酒店,娛樂休閑/餐飲/服務
      • 注冊資金:
      • 員工人數:50-100人
      • 營業執照:
      • 基本信息

      • 職位描述

        1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理;
        2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、?偷男彰,了解酒店的所有活動;
        3、熟練前臺各項專業業務和技能,搞好對客服務;
        4、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
        5、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續。

        崗位要求
        1、大專以上文化程度;
        2、形象佳,談吐淡雅,性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感;
        3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規范。
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